Soluções em Logística para o seu Negócio

As taxas alfandegárias são impostos cobrados pelo governo sobre mercadorias importadas. Ao receber produtos do exterior, você pode estar sujeito às seguintes taxas:

• Imposto de Importação (II): Varia conforme o produto, podendo chegar a 60% do valor.
• ICMS: Geralmente entre 17% e 25%, dependendo do estado.
• Taxa de Despacho Aduaneiro: Taxa fixa para liberação de produtos na alfândega.
• Outros impostos: Dependendo da mercadoria, podem incidir IPI, PIS/COFINS e outras taxas.

A CargoDigital oferece assessoria completa para calcular e gerenciar taxas alfandegárias, garantindo conformidade e evitando surpresas.

O rastreamento de encomendas permite acompanhar o percurso da sua mercadoria desde a coleta até a entrega final. Com o sistema da CargoDigital, você obtém:

• Atualizações em tempo real: Monitoramento constante da localização e status.
• Histórico detalhado: Registro de cada etapa da entrega com data e hora.
• Notificações automáticas: Alertas por e-mail ou SMS sobre atualizações importantes.
• Comprovante de entrega digital: Confirmação eletrônica quando a encomenda for entregue.

Para rastrear sua encomenda, utilize o código de rastreamento fornecido no momento da contratação na seção "Rastreamento" do nosso site.

Ocasionalmente, podem ocorrer atrasos nas entregas devido a diversos fatores. Caso seu pedido esteja atrasado:

• Verificação imediata: Nossa equipe inicia uma investigação para localizar e resolver o problema.
• Comunicação proativa: Você será informado sobre o motivo do atraso e a nova previsão de entrega.
• Soluções alternativas: Quando possível, oferecemos rotas alternativas para minimizar atrasos.
• Compensação adequada: Em casos de atrasos significativos causados por nossa responsabilidade, aplicamos nossa política de compensação.

Se seu pedido estiver atrasado, entre em contato com nosso atendimento pelo telefone (11) 1234-5678 ou email [email protected] informando o código de rastreamento.

Na CargoDigital, garantimos a segurança e entrega de todos os pedidos. Nossa garantia de entrega inclui:

• Seguro de carga: Todas as encomendas são automaticamente cobertas por nosso seguro básico.
• Monitoramento em tempo real: Sistemas avançados de rastreamento e controle.
• Equipe especializada: Profissionais treinados para manuseio adequado de cargas sensíveis.
• Resolução de problemas: Protocolo claro para lidar com ocorrências durante o transporte.

Em caso de danos ou perda, nossa política de reembolso garante compensação adequada conforme os termos do contrato de serviço. Para segurança adicional, oferecemos opções de seguros premium para cargas de alto valor.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços da CargoDigital, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar com algum aspecto destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A CargoDigital oferece serviços de logística, transporte e armazenamento de mercadorias, conforme detalhado em nosso site e nos contratos específicos de prestação de serviços.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre as mercadorias a serem transportadas, incluindo dimensões, peso, valor e quaisquer instruções especiais de manuseio.

4. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada conforme especificado nos contratos de serviço e nas apólices de seguro aplicáveis. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes.

5. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são estimativos e podem variar devido a condições climáticas, trânsito, fiscalização alfandegária ou outros fatores fora de nosso controle direto.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site e plataformas digitais é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

7. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site.

8. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais como nome, endereço, telefone, e-mail e, quando necessário, documentos de identificação para prestar nossos serviços de logística e transporte.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para processar pedidos, realizar entregas, enviar atualizações sobre o status das encomendas, emitir faturas e melhorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com parceiros logísticos, autoridades aduaneiras e prestadores de serviços que nos auxiliam na execução dos serviços contratados, sempre respeitando as leis de proteção de dados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.

6. Seus Direitos

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir e portar seus dados, bem como se opor ao processamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email [email protected].

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e fiscais.

8. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail.